อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ufat1 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขการใช้งานที่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนด
ufat1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเอกสารฉบับล่าสุด ทีมงาน ufat1 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ufat1 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ให้ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ufat1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำรายการแรก ครอบคลุมการฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

ดาวน์โหลดได้จากหน้าศูนย์ช่วยเหลือโดยตรง หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ขอสำเนาข้อกำหนด' แล้วทีมงานจะส่งให้ภายในเวลาทำการ

ช่องทางการชำระเงินทั้งหมดรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน ขั้นตอนยืนยันรายการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามช่องทางที่เลือก

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต โดยการดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดข้อพิพาท ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับเต็ม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต