อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufat1

การใช้งาน ufat1 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
ufat1 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufat1
การดูแลบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ufat1 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้ OTP ทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และมีการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีที่ต้องมีหลักฐานประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา มีคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ และแบบฟอร์มยื่นคำขอสิทธิ์ข้อมูลโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี และประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ฟีเจอร์และสิทธิ์การใช้งานบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนครศรีธรรมราชควรตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้บังคับในภูมิภาคของตน

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของบัญชี

เปิดแชทสดในแอปหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบด้านข้อมูลโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต